2.4.Письменное обращение подлежит обязательному рассмотрению директором
школы в течение трех дней с момента поступления в школу,.
2.5.Письма граждан после рассмотрения и оформления резолюции директора
школы передаются на исполнение специалисту
2.6. Письменное обращение, содержащее вопросы, не входящие в компетенцию
директора школы направляется в течение семи дней со дня поступления, в
соответствующий орган для решения поставленных в обращении вопросов с
уведомлением гражданина, направившего обращение.
2.7.Заместители директора и другие специалистыобразовательного учреждения по
направленному в установленном порядке запросу государственного органа или
должностного лица, рассматривающих обращение, обязаны в течение 15 дней
предоставить документы и материалы, за исключением имеющих государственную или
иную охраняемую федеральным законом тайну.
2.8.
Письменное обращение, поступившее в образовательное учреждение,
рассматривается в течение 30 дней.
2.9.
В исключительных случаях директор школы вправе продлить срок
рассмотрения обращения не более чем на 30дней, уведомив об этом гражданина,
направившего обращение.
2.10.0твет на обращение подписывается директором школы. Дата исполнения и
исходящий номер письмапроставляется специалистом по делопроизводству после того,
какписьмо подписано.
3.Личный приём граждан
3.1. Личный прием граждан осуществляется директором школы и его
заместителями.Информация об установленных для приемаднях и часах доводится до
сведения граждан.
3.2. При личном приеме гражданин предъявляет документ, удостоверяющий его
личность.
3.3. Письменное обращение, принятое в ходе личного приема, подлежит
рассмотрению в порядке, установленном настоящим положением.
4. Контроль за исполнением письменных обращений граждан.
4.1. Письменные обращения граждан, копии ответов,требующие длительного
рассмотрения ставятся на контроль.
4.2. Письма,поставленные на контроль, помечаются отметкой «контроль».
4.3. Заместители директора и другие специалистыобразовательного учреждения,
ответственные за исполнение обращения, по истечении срока рассмотрения обращения
предоставляют директору письменный ответ .
Срок действия положения не ограничен. При изменении законодательства, в акт
вносятся изменения в установленном порядке.